Mehrsprachiger Mitarbeiter Verkaufsinnendienst 100% (a)D/F/I

Deine Aufgaben In dieser vielfältigen Funktion betreust Du die Kunden aus der Schweiz am Telefon (Inbound) und per Mail auf Deutsch und Französisch. Du erstellst die Offerten und begleitest den Wiederverkäufer bis zu seiner Bestellung. Nebst der termintreuen Auftragsabwicklung koordinierst Du die Rücksendungen und beantwortest kompetent die anstehenden Fragen zum Sortiment, Lieferkonditionen. Zudem nimmst Du dich den Reklamationen an und tätigst Abklärungen bei den Herstellern. Dein Profil - Kaufmännische Grundbildung mit Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst - Deutsche Muttersprache mit fliessenden Französischkenntnissen, Italienisch von Vorteil - Freude am mehrsprachigen Kundenkontakt am Telefon und per Mail - Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen -