Kundendienstberater / Assistenz / Trainee Kundendienstannahme (m/w/d)

Als der Region verbundener Mazda Händler bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit dem angenehmen Betriebsklima eines langjährigen Familienunternehmens. Zur Unterstützung unserer Direktannahme, suchen wir eine/n Mitarbeiter/in für die Position Kundendienstannahme Assistenz/ Trainee Kundendienstannahme. Betätigungsbereich: Vollzeit Werkstättenkundenempfang und telefonische Auskünfte Annahme des Kundenfahrzeuges und Vorbereiten für Direktannahme und Diagnose Auftragseröffnung, Kundendatenanlage und Datenpflege mittels edvgestütztem DMS-system MACs Beratung und Verkauf von Service, Teilen und Serviceleistungen Bearbeitung und Abschluss von Arbeitsaufträgen Erstellen von Rechnungen Zusammen mit den Annahme-, Diagnose- und Werkstatttechnikern betreuen sie nach einer Einlehrnphase, unsere Kunden bezüglich Reparaturumfang und Ablauf des Werkstättenbesuches in unserem Haus. einschlägige Branchenerfahrungen im Kfz-Gewerbe Kundenorientierung und Verkaufsgeschick Führerschein B IT-Grundkenntnisse freundliches Auftreten

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