Stellenangebot: Kundenberater (m/w/d) für Bank

Competence Call Center Dortmund GmbH - Dortmund

Ob aktives, bestes oder junges Konto - du hast den Durchblick in Sachen Finanzen und dir macht dabei so schnell keiner was vor? Wenn du jetzt auch noch kommunikativ bist und Freude dabei hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team am Standort Dortmund suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater (m/w/d) für eine namhafte Bank Aufgaben im Überblick:
  • Telefonische Beratung von Bestandskunden einer der größten Banken Deutschlands
  • Aktive Produktempfehlung im Interesse des Kundenbedürfnisses bis hin zum Abschluss
  • Terminvereinbarungen für den Kunden in den Filialen
  • Bearbeitung von standardisierten Kundenaufträgen wie Überweisungen, Daueraufträgen und Kontostandabfragen
  • Vermittlung von eingehenden Gesprächen an die zuständigen Abteilungen
  • Herausgabe von Informationen zu Produkten und Konditionen der Bank
Was wir erwarten:
  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität,