Werkstudent*in Process Mining & Optimierung

Werkstudent*in Process Mining & Optimierung Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Knowhow eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein. Es erwarten dich folgende Aufgaben: Verantwortung für eigene Celonis-Analysen – du identifizierst Prozessabweichungen (z.B. Klärfälle, Durchlaufzeiten) und leitest konkrete Maßnahmen ab Weiterentwicklung von Dashboards & Reports – du baust und optimierst Celonis-Views für Sales & Operations und sorgst dafür, dass die wirklich relevanten KPIs im Fokus stehen Steuerung von Klärfällen – du priorisierst kritische Fälle, bereitest Entscheidungslisten für das Team vor und verfolgst die Umsetzung der Maßnahmen

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