Business Intelligence Spezialist & Data Analyst - Reporting (m/w/d)

* Erstellung umfangreicher Datenanalysen rund um unser Service- und Supportsystem SRPlus bis hin zu Erstellung von hochkomplexen Detailanalysen * Betreuung bestehender Dashboard Lösungen und Reporting Anwendungen mit SAP-Tools * Entwicklung umfassender und vielschichtiger Konzepte für die Weiterentwicklung der genutzten Analyse- und Berichtstools * Führung hochkomplexer Datenstrukturen aus unterschiedlichen Quellen zusammen * Entwicklung und Verbesserung von Prozessen zur Qualitätssicherung und -steigerung der Daten * Regelmäßige Aktualisierung der Bestandreports und Entwicklung analytischer Methoden und Workflows * Leitung von Projekten und Vorstudien, sowie hauptverantwortliche Planung, Organisation und Durchführung von Projekten; Wesentliche/r Ansprechpartner/in rund um analytische Fragestellungen für Auftraggeber und Berichtsempfänger sowie Abstimmungen mit unseren externen