Rezeptionist (m/w/d) ab Winter 2025

Unsere Gäste & Mitarbeiter sollen eine unvergessliche Zeit in unseren Holleis Hotels verbringen. Dafür geben wir gemeinsam täglich unser Bestes. Wir sind ein motiviertes Team, in dem alle Verantwortung übernehmen, kreativ agieren und einander unterstützen. Anstellungsart: Vollzeit Kontrolle der Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen der Gästewünsche, Reparaturaufträge etc. Erfüllung und Einhaltung der Servicestandards Ausbau und Pflege von Kontakten bei bestehenden Kunden Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden Erledigung der üblichen Korrespondenz, Kontrolle durch Abteilungsleiter Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen im möglichen Rahmen Weiterleitung potentieller Neukunden an den Verkauf Teilnahme an abteilungsspezifischen Meetings und Umsetzung der abteilungsrelevanten Inhalte Philosophie des Hotels Weitergabe von Informationen und Anfragen an die betreffende Abteilung Unmittelbare Unterrichtung der Direktion über besondere Vorkommnisse

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