Stellenangebot: Weiterqualifizierung/Umschulung zum Zugbegleiter mit bahnbetrieblichen Aufgaben (m/w/d)

Die Länderbahn GmbH DLB - Kempten

Stellenbeschreibung:

  • Als Zugbegleiter (m/w) betreuen Sie unsere Reisende im Zug, die z.B. über Spezial- und Gruppenfahrkarten sowie Internationale Fahrausweise informiert sein wollen. Sie verkaufen und kontrollieren die Fahrscheine. Sie beantworten die Fragen unserer Reisenden, geben Auskunft bei Verspätungen oder Fahrplanänderungen und sorgen dafür, dass die Fahrt insgesamt erfolgreich durchgeführt werden kann. Darüber hinaus sind Sie dafür zuständig, Reisenden auch auf Bahnhöfen behilflich zu sein und die Sicherheit an den Bahnsteigen zu gewährleisten.
  • Zugleich erfüllen Sie auch eine Reihe von Aufgaben, die von unseren Reisenden weitgehend unbemerkt bleiben. So bedienen Sie verschiedene technische Einrichtungen des Zuges, wie z.B. vor der Abfahrt kontrollieren Sie die Bremsen, erfassen die Wagen die sich am Zug befinden und das Zuggewicht. Die Resultate übermitteln Sie anschließend an den Triebfahrzeugführer. Sie überprüfen auch das einwandfreie Funktionieren von Beleuchtung und Klimaanlage. Sie erteilen dem Triebfahrzeugführer pünktlich den Befehl zur Abfahrt. Sie kontrollieren die Wagen und bringen liegengelassene Gegenstände zum Fundbüro.

 

Qualifikationsprofil:

  • Sie sind bereits im Besitz einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Dienstleistungsbereich mit mehrjähriger Berufserfahrung und haben Freude am Umgang mit Menschen. Eine hohe Service- und Kundenorientierung ist Ihnen sehr wichtig. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, hohes Sicherheits-bewusstsein, Belastbarkeit und hohe Einsatzbereitschaft sind für Sie keine Fremdwörter.
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe zeitliche Flexibilität (Bereitschaft zu Nacht- und Wochenendarbeit) aus und sind im Besitz des Führerschein und eines PKWs zur Anreise an den Einsatzort.