Stellenangebot: Kundenberater (m/w) für den technischen Support

CP Group GmbH - Osnabrück

  • ein verbindlicher und zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen sind
  • im 1st Level Support bei technischen Problemstellungen unterstützen können
  • ein Ansprechpartner und eine Schnittstelle zwischen dem Innendienst und technischem Außendienst, sowie den externen Dienstleistern bilden
  • die Daten direkt nach den Telefonaten im System erfassen können
  • das Ersatzteilmanagement durch die Erfassung und Verarbeitung von Ersatzteilaufträgen unterstützen
  • eine kundenorientierte technische Reklamationsbearbeitung im Fokus haben
  • die Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service unterstützen und steigern können
  • … eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung. ..