IT-Infrastrukturbetreuer (w/m/d) IT-Support - First & Second Level

IT-Infrastrukturbetreuer (w/m/d) IT-Support – First & Second Level Sparkasse Hanau IT-Infrastrukturbetreuer (w/m/d) IT-Support – First & Second Level Die Sparkasse Hanau ist mit einer Bilanzsumme von rd. 5,7 Mrd. EURO und rund 650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Privatkundengeschäft sowie im mittelständischen Firmenkundengeschäft Marktführer in der Region. Sie finden die Sparkasse Hanau 35-mal in unserem Geschäftsgebiet. Damit bieten wir eine Kundennähe, die kein anderes regionales Kreditinstitut auch nur annähernd leisten kann. Als Teil unseres IT-Service-Teams sind Sie eine qualifizierte Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen. Sie sorgen dafür, dass unsere IT-Infrastruktursysteme stabil laufen – schnell, lösungsorientiert und servicefreundlich. Ihre Aufgaben in Vollzeit (OnSite) First-Level-Support (35%) Serviceanfragen aufnehmen und bearbeiten Second-Level-Support (65%) Störungsanalyse & Optimierung der IT-Infrastruktur, Netzwerkumgebung Changemanagement

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