Teamleiter Callcenter (fachliche Führung) 100%(m/w/d)

Was ist meine Funktion? Unser Kunde sucht einen Teamleiter (m/w/d) für sein Callcenter, der mit fachlicher Führungskompetenz und Begeisterung ein Team zum Erfolg führt. In dieser Position übernimmst du die fachliche Leitung eines motivierten Teams von Callcenter-Mitarbeitern. Du bist verantwortlich für: - Qualitätssicherung und kontinuierliche Leistungsoptimierung - Fachliche Weiterentwicklung deines Teams durch regelmässiges Coaching - Konstruktives Feedback und gezielte Trainingsmassnahmen - Sicherstellung der optimalen Erfüllung von Kundenanforderungen - Erreichung der definierten Serviceziele Als Bindeglied zwischen Management und Mitarbeitern sorgst du für eine positive Arbeitsatmosphäre und motivierst dein Team zu Höchstleistungen. Deine kommunikative Stärke und