Stellenangebot: Projektmanager/innen (w/m/d)

Statistisches Bundesamt - Wiesbaden

Stellenbeschreibung:

  • IT-Nutzersupport / Second-Level-Supports
  • Erstellung von Anleitungen und Schulungsunterlagen
  • Verwaltung von komplexen Rollen- und Rechtestrukturen innerhalb der zentralen Rechteverwaltungssystemen
  • Analyse und Bewertung von komplexen mehrere Komponenten betreffender Nutzerproblemen,
  • Ausarbeitung und Bewertung von Lösungsansätzen
  • Koordinierung der Problemlösung sowie
  • Durchführung von Schulungen
  • Vertretung des Aufgabenbereichs in Arbeitsgruppen

 

Qualifikationsprofil:

  • Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie
  • über einen an einer Hochschule erworbenen Bachelor oder einen gleichwertigen Abschluss, vor-zugsweise der Fachrichtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik, verfügen
  • Darüber hinaus erwarten wir:
  • Praktische Erfahrungen mit der Rollen- und Rechteverwaltung; Kenntnisse mit Microsoft Active Directory und der Zentralen Berechtigungs- und Rollenverwaltung (ZBR) sind wünschenswert
  • Praktische Erfahrungen in der Durchführung des IT-Nutzersupports
  • Kenntnisse in der Erstellung von Anleitungen und Schulungsunterlagen
  • Erfahrungen in der Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für die Nutzung von IT-Systemen
  • Erfahrung in der Anwendung von Jira, Confluence oder ähnlicher Systeme wünschenswert
  • Gründliche und vielseitige PC-Kenntnisse, insbesondere der gängigen Office-Produkte sowie die Bereitschaft, sich neue IT-Kenntnisse in kurzer Zeit anzueignen
  • Befähigung zu selbständigem und systematischen Arbeiten und hohe Kunden- und Dienstleis-tungsorientierung sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Engagement und Eigeninitiative, Flexibilität, Teamfähigkeit und gutes Organisationsgeschick; Genderkompetenz
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen in Deutsch und Englisch
  • Freude an der Kommunikation mit den Nutzerinnen und Nutzern von IT-Systemen
  • Tätigkeitsrelevante Kenntnisse und Qualifikationen zur Informationssicherheit bzw. die Bereitschaft, sich diese anzueignen