Stellenangebot: Kundenglücklichmacher als IT Supporter (m/w/d)

Modis GmbH - Pforzheim

Sie sind ein kommunikativer Mensch und haben Spaß daran anderen zu helfen? Sie lieben knifflige Probleme und die Suche nach deren Lösung? Diese Eigenschaften bringen Sie in Ihre Position als IT Supporter (m/w/d) mit ein und suchen jetzt nach einem neuen Wirkungskreis? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Im Rahmen einer neuen Systemeinführung übernehmen Sie die Annahme, Priorisierung und Lösung von Störungen und dokumentieren die Fehleranalyse Störungen welche für Sie im ersten Schritt nicht lösbar sind, leiten Sie an die nachgelagerten Supporteinheiten weiter Sie unterstützen bei der Schulung der Mitarbeiter, aktualisieren und pflegen die Schulungsunterlagen und die e-Learning Plattform Darüber hinaus arbeiten Sie im Usermanagement mit Sie konnten bereits Berufserfahrung im Kundensupport und dem Umgang mit Ticketsystemen sammeln Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics Sie besitzen eine ausgeprägte IT-Affinität Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab Für uns beginnt der gemeinsame Weg damit, Ihre Ambitionen zu verstehen. Zusammen arbeiten wir daran, Sie an Ihr berufliches Ziel zu bringen - indem wir in Ihre berufliche Entwicklung und Mentoring investieren und Sie während Ihrer gesamten Karriere coachen. Bei... Original Stellenanzeige auf StepStone.de – Jetzt Jobagent bei StepStone einrichten und Traumjob finden! https://bit.ly/2KOagYD Mehr Informationen zu Arbeitgebern, Gehaltsdaten und ...


2018-12-06 - 2019-04-05
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