Stellenangebot: Product Support Engineer (m/w)

Amadeus FiRe AG - Bensheim

Product Support Engineer (m/w)Referenz 12-72544 Im Auftrag unseres namhaften, international agierenden IT-Kundenunternehmens südlich von Darmstadt suchen wir Sie in Festanstellung als engagierten und zuverlässigen Product Support Engineer (m/w). Ihre Aufgaben:
Unterstützung und Beratung von globalen Kunden, Partnern und Beratern in der Anwendung innovativer Software-Lösungen
Störungen der Software-Lösungen beim Kunden schnell und individuell beheben
2nd Level Support und Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support
Reproduzieren von Störungen bei Kunden in Standard-Umgebungen und Übergabe an den 3rd Level Support
Fachliche Anforderungen:
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studienabschluss im IT-Bereich
Erste Berufserfahrung in der Systemadministration und im User-Support