Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-EH Hotline und Support

REWE Dortmund SE & Co. KG - Dortmund

Die REWE Dortmund SE & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der REWE Dortmund und der REWE Group mit Hauptsitz in Dortmund-Asseln. Das Absatzgebiet der knapp 400 Supermärkte ist Nordrhein-Westfalen – dabei bilden das Ruhrgebiet, der Niederrhein, sowie das Sauer- und Münsterland die Schwerpunkte. Ab sofort suchen wir am Standort Dortmund einen qualifizierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-EH Hotline und Support in Vollzeit, befristet auf 2 Jahre. Das IT-Hotline und Support-Team dient als erster Ansprechpartner für den Einzelhandel in allen technischen und warenwirtschaftlichen Fragen. In Verbindung mit technischen Veränderungen, Software-Updates und Hardware-Anpassungen werden stets neue Themen betrachtet. Das IT-Hotline und Support-Team behält in jeder Situation die Übersicht und unterstützt bestmöglich bei der Lösungsfindung und zukünftigen Problemvermeidung.  Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Behebung von Systemproblemen für unsere Märkte Unterstützung der Markt-Mitarbeiter per Telefon und per Remotezugriff bei Fragen und Problemen im Bereich Kasse, Waage, Warenwirtschaft, Netzwerk und weiteren IT-EH Systeme Remote-Diagnose ...