Stellenangebot: Technischer Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)

edus Systemtechnik GmbH - Owingen (Bodensee)

Stellenbeschreibung:

  • Telefonische, technische Unterstützung bei der Fehlersuche
  • Telefonische Unterstützung (Inbetriebnahme) nach der Installation unserer Geräte in öffentlichen und privaten Schwimmbädern
  • Kontrolle und Dokumentation im Rahmen des Reklamations- und Retourenmanagements zur Qualitätssicherung
  • Auswahl und Weitergabe von Artikelreferenzen und Ersatzteilpreisen für den Vertriebsinnendienst, Kundendienst und an unsere Kunden sowie technische Mithilfe bei Kostenvoranschlägen
  • Annahme und Mithilfe bei Gerätereparaturen

 

Qualifikationsprofil:

  • Sie verfügen über eine Ausbildung im Elektro oder Sanitärbereich und haben vorzugsweise bereits in der Schwimmbadbranche gearbeitet
  • Aufgrund der Verantwortung für den französischen Markt beherrschen Sie die französische Sprache fließend
  • Sie haben gute Umgangsformen und können sich am Telefon und per E-Mail fehlerfrei ausdrücken
  • Auch in Stresssituationen eines saisonalen Geschäftsverlaufs behalten Sie einen kühlen Kopf und agieren stets souverän
  • Teamfähigkeit ist Ihnen wichtig und Sie kommunizieren gerne
  • Erfahrungen mit SAP und MS Office sind von Vorteil