Stellenangebot: Consultant Kundenservice International (m/w/d)

Lidl Stiftung & Co. KG - Neckarsulm

  • Du übernimmst die fachliche Betreuung unserer internationalen Kundenservice-Center in allen Ländern
  • Zudem bist du verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung der internationalen Kundenservice-Prozesse
  • das Erkennen von Schwachstellen durch regelmäßige Prozess- und Kennzahlenanalysen sowie die kontinuierliche Optimierung und Automatisierung von Prozessen
  • Des Weiteren wirkst du bei der Professionalisierung und Implementierung von IT-Systemen mit
  • So unterstützt du bei der Vorbereitung, Planung und Durchführung des fachlichen Roll-Outs im SalesForce Umfeld
  • Die aktive Betreuung der Kundenservice-Leiter in den Ländern gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie die Entwicklung,. ..