Stellenangebot: Technischer Servicemitarbeiter (m/w/d)

Novopress GmbH & Co. KG - Neuss

technischer
Servicemitarbeiter (m/w/d)
für innovativen Mittelständler
zur Verstärkung des Service
und Kundendienstes

Novopress ist ein weltweit tätiges, mittelständisch geprägtes Unternehmen. Wir entwickeln und vertreiben seit über 45 Jahren erfolgreich mechatronische Verpressgeräte und hydraulisch angetriebene Verformungswerkzeuge. Wegweisende Innovationen sind Motor unserer Expansion und haben uns zu einem führenden Unternehmen unserer Branche gemacht.

Unsere Anforderungen
  • Studium Maschinenbau oder vergleichbar bzw. Techniker im Bereich Maschinenbau oder auch hier vergleichbar.
  • Erfahrung im technischen Kundendienst, mit geprägtem Service- und Kundenbewusstsein sowie Berufserfahrung im Kundendienst.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenständige und zielorientierte Arbeitsweise im Team.
Ihre Aufgaben
  • Auswahl, Einrichtung und Qualifizierung von neuen Servicepartnern weltweit.
  • Ansprechpartner für alle externen Servicepartner.
  • Interne und externe Serviceschulungen organisieren und durchführen.
  • Erstellen von 8D-Report
  • Kundenkontakte bei Reklamationen.
  • Qualitätsprüfungen der Reklamationen