Stellenangebot: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Steigenberger Hotel Dortmund - Dortmund

Sie haben die Lösung:


  • professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out
  • zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
  • gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
  • Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
  • fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
  • professionelles Reklamationshandling

Ihr Lösungsweg:


  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition oder Fidelio oder einem anderen Front Office System
  • Flexibilität, Serviceorientierung
  • selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives