Responsable support IT

Vous avez une expérience en qualité de responsable de support IT ? Vous souhaitez rejoindre une structure de renom ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une structure leader dans la distribution, nous sommes à la recherche d'un.e responsable support IT pour un poste à pourvoir rapidement. Vos activités chez votre futur employeur : Gérer et superviser l'équipe de support informatique pour garantir une prestation de service optimale Assurer la résolution efficace des incidents informatiques, en collaborant avec les équipes techniques et en fournissant un support de niveau 2 et 3 Mettre en place des procédures de support robuste Analyser les tendances et les problèmes récurrents pour proposer des solutions d'amélioration continue Coordonner les activités de