Senior-Produktmanager/in (m/w/d) im Bereich Identity und Access Management
Der Aufgabenbereich umfasst die Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung des IAM (Identity und Access Management) für den Landschaftsverband Rheinland während des gesamten Lebenszyklus von der Implementierung bis hin zur Ablösung:
IT-Störungsmanagement
Steuerung des 1st und 2nd Level Supports bei LVR-InfoKom
Problemmanagement, Änderungsmanagement und Schnittstellenmanagement
Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Abläufen, Prozessen und Strukturen und Hinweise zur Fehlervermeidung
Zentrale Koordination des Anforderungsmanagements
Erfassung, Dokumentation, Genehmigung und Überwachung aller Anpassungen an IAM
Produktionsübernahme realisierter Aufträge
Zentrale Anlaufstelle für sämtliche Vorgaben an das Customizing/Workflows; Entwicklung von Vorgaben für die systemseitige Erweiterung bzw. Systemänderung
Abnahme bzw. Produktivsetzung der Schnittstellen
Berechtigungsmanagement und Testmanagement
Unterstützungsleistungen beim Einspielen von Updates des Lizenzgebers
Laufende Information/Schulung der Endanwender*innen
Qualitätscontrolling
Steuerung des Rezertifizierungsprozesses; Monitoring des Einhaltens von Standards; Redaktionelles Verantworten des