Betreuung des Reklamationsprozesses Koordinierung und Planung von Nacharbeiten und Bestandsperrungen sowie Sortierungen in europäischen Vertriebszentren Durchführung von Erstmusterprüfungen sowie Korrekturmaßnahmen, Festlegung und Verfolgung von Freigabe Bearbeitung und Nachverfolgung von Wareneingangskontrollen und Sicherstellung von Qualitätsstandards Erstellung und Analyse von Garantieraten, Bewertung von Trends und Prognosen, Wirksamkeitsverifizierung von durchgeführten Verbesserungsmaßnahmen, Überwachung von Neuprodukten sowie Früherkennung von aufkommenden systematischen Qualitätsproblemen Unterstützung bei der Produktentwicklung sowie Optimierung neuer Produktvarianten Durchführung von technischen Ursachenanalysen bei Ausfällen von Serienprodukten oder