Leiter Customer Service (m/w/d)
Servicegeschäft strategisch ausbauen und technische Exzellenz sichern
Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung
Gesamtverantwortung für den Customer Service einschließlich fachlicher und disziplinarischer Führung sowie Qualifizierung des Teams
Steuerung von Auftragseingang, Umsatz, Profitabilität und Budget sowie Verantwortung für Kostenstellen und Investitionen
Weiterentwicklung einer proaktiven, marktorientierten Serviceorganisation und Aufbau neuer Service- und Wartungsprodukte
Definition und Bearbeitung relevanter Zielmärkte sowie Unterstützung internationaler Tochtergesellschaften und Händler
Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Qualitätssicherung und Entwicklung, insbesondere bei neuen Produkten
Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Analysen sowie Erstellung von Kennzahlen, Reportings und Handlungsempfehlungen für die
Alternative Stellenangebote von über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search
|
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search - Stuttgart [27.11.2025] --Fachliche und disziplinarische Leitung des Softwareentwicklungsteams
Strategische Weiterentwicklung und Pflege der ASPICE Prozesslandschaft sowie Einführung und Optimierung agiler Entwicklungsprozesse
Verantwortung als (Teil-) Projektleitung mit Fokus Software im Rahmen von... |
|
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search - Bayern [27.11.2025] --Gesamtverantwortung für die weltweite Technologieorganisation inklusive R&D, Produktmanagement und Projektmanagement mit in Summe ca. 100 FTE
Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Technologie- und Innovationsstrategie
Transformation vom Komponentenhersteller zum... |
|
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search - Rhein-Main-Gebiet [27.11.2025] --Produkt- und Portfoliomanagement mit Markt- und Kundenfokus
Erfolgreiche Etablierung der Produktmanagement-Funktion und Übernahme der beiden umsatzstärksten Produktkategorien
Entwicklung und Umsetzung einer zukunftsgerichteten Produktvision, -strategie und -roadmap in enger... |
|
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search - Metropolregion Mannheim [27.11.2025] --Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende in allen personalrelevanten und administrativen Themen - von Eintritt bis Austritt
Eigenständige Durchführung der gesamten Personaladministration inkl. Vertragswesen, Bescheinigungen und digitaler Personalaktenführung
Unterstützung... |
|
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search - Region Nördliches Baden-Württemberg [27.11.2025] --Strategische Weiterentwicklung und Positionierung des Bereichs als zentrale Einheit für kundenspezifische Lösungen
Aufbau und Implementierung eines Engineer-to-Order Prozesses inklusive Anforderungs-, Projekt- und Vertragsmanagement
Verantwortung für Vertrieb, Engineering... |
|
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search - Raum Stuttgart [27.11.2025] --Gesamtverantwortung für den nationalen und internationalen Vertrieb
Führung, Motivation und Weiterentwicklung von rund 20 Mitarbeitenden im Vertrieb und angrenzenden Bereichen
Strategische Weiterentwicklung der Vertriebsorganisation hin zu einer leistungsstarken... |
|
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search - Dreiländereck Deutschland-Frankreich-Schweiz [27.11.2025] --Strategische Neuausrichtung und Verantwortung für die technische Unternehmensentwicklung
Gesamtverantwortung für Planung, Steuerung und Weiterentwicklung der technischen Bereiche
Sicherstellung eines effizienten Zusammenspiels zwischen Entwicklung, Konstruktion, Produktion... |
|
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search - Süddeutschland [27.11.2025] --Eigenverantwortliche Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Bereichs Controlling
Führung und Weiterentwicklung des Teams mit derzeit einem Mitarbeitenden
Standardisierung interner Strukturen und Prozesse sowie Weiterentwicklung des Zahlensystems zur Erhöhung der... |
|
über Dr. Maier + Partner GmbH Executive Search - Region Stuttgart [27.11.2025] --Kontinuierliche Weiterentwicklung, Überwachung und Optimierung der bestehenden Qualitäts-sicherungs- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
Planung, Koordination und verantwortliche Durchführung interner und externer Audits nach ISO 9001
Monitoring der Qualitätskosten sowie... |