Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter

Steigen Sie ein bei uns als Mitarbeiter (m/w/d) im KundenServiceCenter und gestalten Sie Zukunft! Das sind Ihre Aufgaben bei uns: Professionelles Entgegennehmen aller zentral eingehenden Telefonate Unmittelbares und fallabschließendes Bearbeiten aller definierten Kundenaufträge Vermitteln und Einstellen von Terminen oder Rückrufen für die Berater (m/w/d) Mitwirken beim Sicherstellen und Einhalten der definierten Qualitätsversprechen und Servicestandards Eingeben und Verändern von Kunden- und Kontodaten im Bank-EDV-System Unterstützen der Kunden rund um das Thema 'Online-Banking' Das wünschen wir von Ihnen Sie haben eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation Spaß und Überzeugungsfähigkeit beim Telefonieren sowie der freundliche Kontakt zu Menschen gehören zu Ihren Stärken Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sie sind einem dynamischen Arbeitsumfeld gewachsen und verlieren auch in hektischen Zeiten

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