Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)

In dieser Position als Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. Als Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) in unserem Team wirst du: Im Inbound die Kunden und ihre Anfragen entgegennehmen . Im Outbound die Kunden anrufen und zu ihren Anliegen beraten. Im Service alle Fragen beantworten und zuverlässig Auskunft erteilen . Im Support Hilfestellungen geben und die Kundenanliegen lösen. In der Datenbank festhalten , was du mit dem Kunden besprochen

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