Telefonischer Kundenbetreuer (w/m/d) im Edelmetallhandel

Sie sind im Team für die Annahme, Qualifizierung, Bearbeitung und Koordination sämtlicher telefonischer Kundenanfragen verantwortlich Sie übernehmen die Dokumentation von Supportanfragen in unseren CRM-Systemen Die Beratung unserer Kunden rund um die Themen Verwahrverträge für Schließfächer, Edelmetalldepots, Zollfreilager sowie zum Abschluss von Sparplänen gehört ebenso zu Ihren Aufgaben Sie wickeln selbstständig Kundenaufträge für unsere Privatkunden und Kooperationsbanken gemäß Ablaufbeschreibung ab Die Mitwirkung bei Sales-Aktionen und Sonderaufgaben runden Ihr Profil