(Senior) Platform Operator ServiceNow (m/w/d)

(Senior) Platform Operator ServiceNow Standort: Neckarsulm Abteilung / Bereich: IT - Service und Support Level: Berufserfahrene Referenznummer: 44462-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen. Deine Aufgaben Du erstellst Vorgaben, Standards, SLAs/OLAs und entwickelst unsere ServiceNow Platform weiter Du verantwortest einen störungsfreien Betrieb der Umgebung Du bist verantwortlich für servicebezogene Dokumentationen Du bearbeitest Incidents und Servicerequests im 2nd und 3rd Level Support Du erarbeitest Architekturkonzepte für ServiceNow Produkt- und Projektlösungen Dein Profil Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes

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