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Kanalmanager (m/w/d) Telesales
Strategische Verantwortung: Du entwickelst langfristige Vertriebsansätze für unseren Telesales-Kanal - mit Fokus auf Bestandskundenbindung und nachhaltiger Neukundengewinnung. Dabei leitest Du konkrete, messbare Maßnahmenpakete ab, steuerst Kampagnen und verlierst die Zielerreichung nie aus dem Blick.
Kanal- und Dienstleistersteuerung mit Zahlenfokus: Du steuerst den Telesales-Kanal sowie externe Dienstleister und Vertriebspartner anhand relevanter KPIs - von Abschlussquote über Churn bis hin zu Cost-to-Acquire. Dabei arbeitest Du performanceorientiert und erkennst neue Vertriebspotenziale.
Tägliches Performance Management: Du analysierst Entwicklungen, leitest Vertriebsimpulse ab und setzt zielgerichtete Maßnahmen operativ und eigenständig um.
Initiativen zur Kundenbindung: Du entwickelst Maßnahmen zur langfristigen Bindung von Bestandskunden mit einem besonderen Blick auf die kanalübergreifende Customer Journey. Dabei verbindest Du vertriebliche und serviceorientierte Touchpoints zu einem konsistenten Kundenerlebnis.
Crossfunktionale Zusammenarbeit : Du arbeitest
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RheinEnergie AG - Köln
[16.05.2025] --Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an...
RheinEnergie AG - Parkgürtel
[16.05.2025] --Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an...
RheinEnergie AG - Köln
[16.05.2025] -- Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an...
RheinEnergie AG - Köln
[08.05.2025] --Koordinieren, organisieren und weiterentwickeln der GIS-Aktivitäten sowie der Geodateninfrastruktur einschließlich der Administration der GIS-Datenbanken in Abstimmung mit den Fachkollegen
Ausführen von geodatengestützten Auswertungen zur Unterstützung der...
RheinEnergie AG - Köln
[09.05.2025] --Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an...
RheinEnergie AG - Köln
[16.05.2025] -- Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an...
RheinEnergie AG - 50823
[15.05.2025] --Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an...
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[15.05.2025] --Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden. Als einer der größten Anbieter auf dem Jobmarkt in Deutschland haben wir bereits Millionen von Einstellungen in den unterschiedlichsten Branchen und Bereichen...
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[09.05.2025] --Bei uns arbeiten Menschen mit Energie. Menschen, die sich leidenschaftlich für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden einsetzen. Gemeinsam gewährleisten wir die sichere Versorgung der rheinischen Region mit Energie und Trinkwasser. Hierbei denken wir schon heute an...
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