Projekt- und Applikationsbetreuerin IT-Bereich (w/m/d)

Bestattung und Friedhöfe GmbH verantwortet die strategische und administrative Führung der zugehörigen Unternehmen (Bestattung, Friedhöfe, Bestattungsservice, Tierfriedhof) und ist verlässlicher Partner bei der Bewältigung sensibler Herausforderungen. Planung, Steuerung und Durchführung von IT-Projekten entlang der definierten Ziele als Teilprojektleiter*in bzw. Projektleiter*in inkl. Lastenhefterstellung, Kostencontrolling, Projektreporting an Auftraggeber*innen, Eskalationsmanagement Unterstützung der Fachabteilungen bei der Digitalisierung bestehender Prozesse (Use Cases, Prozessdokumentation, Prozessoptimierung, Prozessbegleitung, Durchführung von Workshops) Fachapplikationsbetreuung inkl. Unterstützung bei technischen und fachlichen Fragen, Verwaltung von Stammdaten, Userverwaltung, Einmelden/Begleiten/Testen von Change Requests, Sicherstellung des laufenden Betriebs, Anwenderschulungen und Erstellung von Handbüchern Betreuung der Enterprise Architektur [EA] sowie Bewertung neuer IT-Vorhaben in Bezug auf die IT-Architektur Ansprechpartner*in für Automatisierungslösungen [IPA] und Artificial Intelligence

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