Support Engineer / Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk

Wir stellen ein: Support Engineer / Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk Vollzeit | ab sofort | Standort: Trier oder Neunkirchen Die PVS SSC GmbH ist eine Tochtergesellschaft der PVS Mosel-Saar GmbH und der PVS Sachsen GmbH. Sie bietet unterschiedlichste Dienstleistungen im Bereich IT-Betreuung und -Support, sowie Managed Services an. Darüber hinaus wird das Leistungsportfolio der PVS SSC GmbH durch den Druck und Versand verschiedener schriftlicher Korrespondenzen, Rechnungen sowie Mahnungen komplettiert. Ihre neue Tätigkeit im Überblick Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden per Telefon, E-Mail, Ticketsystem sowie beim Kunden vor Ort Erfassung und Klassifizierung von Supportanfragen im 1st / 2nd Level Support auf Deutsch Vorqualifizierung und Weitergabe von Supportanfragen an den Third-Level Support Service- und kundenorientierte Bearbeitung der Supportanfragen Inventarisierung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software Mitarbeit beim Client-Rollout Sie bringen mit: Abgeschlossene IT-Ausbildung, Quereinstieg möglich Praktische Erfahrungen im IT-Helpdesk / IT Service Desk wünschenswert

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