Technical Pre-Sales/Support Engineer (m/w/d)

Werde Teil unseres wachsenden Teams bei Cubro: Technische/r Pre-Sales/Support-Ingenieur/in (m/w/d) Standort: Wien, Österreich Seit über 20 Jahren ist Cubro einer der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für die Netzwerktransparenz und unterstützt Unternehmen dabei, die Leistung und Sicherheit ihrer Netzwerke zu maximieren. Wir sind stolz auf unseren nachhaltigen Ansatz, unser innovatives Produktportfolio und unser eng verbundenes internationales Team. Unsere Lösungen werden in Branchen von der Telekommunikation bis zum Unternehmenssektor geschätzt. Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir eine/n engagierte/n Technische/n Pre-Sales/Support-Ingenieur/in (m/w/d), der/die durch Eigeninitiative und Fachkompetenz unsere Kunden und unser Vertriebsteam tatkräftig unterstützt. Übernimm die Verantwortung für Supportanfragen, verwalte, bearbeite und dokumentiere sie per Telefon, E-Mail und Helpdesk-Systemen Durchführung von strukturierten und lösungsorientierten Fehleranalysen und Fehlerbehebungen Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen Zusammenarbeit mit dem Marketing bei der Entwicklung

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