Mitarbeiter Customer Care - Front Office Agent (m/w/d)

Verantwortlich für den Hörerservice: Beantworten von E-Mails und telefonischen Anfragen für die Sender Klassik Radio, Beats Radio und Select Streaming Dienst Übernahme der Ticketbestellungen für Klassik Radio Live in Concert, Berichten über Verkaufszahlen und Erstellen von Wochenberichten Bearbeiten von Service-Anfragen, ggf. Reklamationen über alle Kommunikationskanäle (wie z. B. Telefon, Online Kanäle) Besucherempfang und deren erste Betreuung Übernahme von allgemeinen Bürotätigkeiten, Bestellservice wie z. B. Getränke, Büromaterial, Verbrauchsmaterialien, Versorgungsmanagement Reiseorganisation Koordination von externen Dienstleistern Ausgangspost und Paketversand Sorgen für Sauberkeit und Ordnung in Besprechungsräumen / Teeküchen

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