Servicedisponent (w/m/d)

Disposition und Koordination der Mitarbeitenden im technischen Außen- und Innendienst inkl. Subunternehmer Planung, Verteilung und Optimierung von Serviceanfragen Koordination und Nachhaltung von Servicetickets unter Beachtung der SLAs Verfolgung und Einhaltung terminlicher Serviceeinsätze sowie Vereinbarung von Kundendienstterminen Einleitung von Eskalationsprozessen und Begleitung bis zum Abschluss Sicherstellung der Materialversorgung im Service Mitwirkung bei der Pflege der Kunden-/Vertragsstammdaten Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanrufen der Techniker (w/m/d) Controlling der Serviceleistung Übernahme allgemeiner administrativer

---