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Kundenberater (m/w/d) Mieterangelegenheiten
Kundenberater (m/w/d) Mieterangelegenheiten GWG Halle-Neustadt · Am Bruchsee 14 · 06122 Halle (Saale) Vollzeit Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Kollegin/einen neuen Kollegen im Prozessteam Operative Objektbewirtschaftung und -verwaltung. Ihre Aufgaben Durchführung von Mietersprechstunden, mietrechtlich korrekte Betreuung der Mieter Bearbeitung von Kundenanliegen über verschiedene Medien Abschluss und Beendigung von Mietverhältnissen, Stammdatenpflege Bearbeitung von Schadensfällen im Rahmen der laufenden kleinen Instandhaltung (Wohnungsbesichtigungen, Prüfung Gewährleistungs- und Versicherungsansprüche, Rechnungsbearbeitung unter Beachtung der Umlagefähigkeit KKR, Budgetüberwachung) Feststellung und Dokumentation des Instandsetzungsbedarfes (regelmäßiges Begehen des zu betreuenden Gebäudebestandes) Bearbeiten von Mängelanzeigen und Mietminderungsbegehren Bearbeitung von Mietschulden im Rahmen des außergerichtlichen Mahnwesens Durchführung von Mieterhöhungsverfahren nach § 558 BGB und § 559 BGB Durchführung und Absicherung von Mieterveranstaltungen Ihr Profil
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