Team Leader Customer Care Tech (DE/EN)

Job-Portrait Team Leader Customer Care Tech (DE/EN) Standort: Rapperswil-Jona, Home-Office möglich Arbeitsverhältnis: 100% Arbeitsbeginn: Nach Vereinbarung Direktbewerbungen werden bevorzugtBeratung und Support machen für unsere Kunden den grossen Unterschied und heben uns spürbar von unseren Mitbewerbern ab. Damit wir genügend Zeit für die vielseitigen Anliegen unserer Kunden haben, arbeitet rund die Hälfte unserer Mitarbeitenden im Kundensupport.In dieser neugeschaffenen Rolle übernimmst du nicht nur die personelle Verantwortung für ein 7 bis 10-köpfiges Team, sondern hast auch die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.Deine AufgabenDu führst eines der insgesamt vier 1st Level Customer Care Tech

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