Mitarbeiter im Kundendienst DE und AT (m/w/d)

Beratung unserer Kunden des medizinischen Fachhandels zu unserem Produktportfolio Verantwortung für die professionelle Auftragsabwicklung von A-Z Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Aktive Kundenansprache durch Outbound-Telefonie , beispielsweise für Produktberatungen oder Nachverfolgung von Angeboten Abwicklung von Reklamationen , Erstellung von Gutschriften und Erfassung von Neulieferungen Bearbeitung von Produktretouren und deren Gutschriften First-Level-Support für unser Fachhandelsportal (Business Portal) Koordination und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenanliegen schnell und effizient zu

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