Mitarbeiter (m/w/d) Servicetelefon & Schulung

Mitarbeiter (m/w/d) Servicetelefon & Schulung Fakten Start: ab sofort Arbeitszeit: Vollzeit Ort: Kellmünz an der Iller BUTZBACH – THE DOOR COMPANY. Wir bauen Tore. Große Tore. Kleine Tore. Schnelle Tore. Spezielle Tore. Aber vor allem bauen wir langlebige und qualitativ hochwertige Tore. Unser Versprechen an unsere Kunden ist, dass wir für ihre Probleme eine individuelle Lösung finden. Und dass sie diese Lösung jahrzehntelang nutzen können. Das ist, was uns antreibt. Wir sind auf der Suche nach einem Kollegen oder einer Kollegin, der/die uns bei der Erreichung dieses Ziels unterstützt. Ihre Verantwortung/Aufgaben – Herausfordernd Hauptansprechpartner im telefonischen Support unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner bei Fragen zu den Steuerungen unserer Toranlagen Dokumentation der aufgetretenen Fälle und Übergabe an die entsprechenden Kollegen bei weiterem Handlungsbedarf Erstellung von Handlungsanweisungen und Info-Clips zur Fehlerbehebung Ausarbeitung von Ersatzteilsätzen zur Umrüstung unserer Bestandstoranlagen Absprache mit vor- und