Prozessmanager:in für Marktpartnerprozesse und Marktkommunikation (m/w/d)

Prozessmanager:in für Marktpartnerprozesse und Marktkommunikation (m/w/d) Vollzeit, 39 StundenSchildescher Str. 16, 33611 Bielefeld, DeutschlandFachkraft02. Juni 2025Hybrid Deine Aufgaben Du bist Teil eines Teams von 18 Kolleg:innen im Bereich Netzwirtschaft und unterstützt bei der rechtskonformen und fristgerechten Abwicklung der Marktpartnerprozesse und Marktkommunikation der Bielefelder Netz GmbH. Wechselprozesse für die Sparten Strom und Gas gemäß den Vorgaben der BNetzA für Netz- und Messstellenbetrieb eigenverantwortlich durchführen und monitoren Clearingprozesse bei Fehlermeldungen einschließlich Plausibilisierung und Systempflege bearbeiten sowie Optimierungsmöglichkeiten identifizieren Als erste Kontaktperson für Marktpartner:innen und Kund:innen fungieren und Anfragen prüfen sowie fallabschließend klären z.B. im Beschwerdemanagement Bei der Gestaltung und Abwicklung von Verträgen, deren Kontrolle, Verwaltung und Archivierung mitarbeiten Unser Lastgangportal betreuen und Energieausweise erstellen Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreich