Serviceleitung (m/w/d) Region Südwest

Wir suchen in Vollzeit: Serviceleitung (m/w/d) Region Südwest Wir möchten unsere führende Position in Deutschland weiter ausbauen und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung in Sörgenloch als Serviceleitung (m/w/d) Region Südwest in Vollzeit für unsere Geschäftsstelle in Mainz/Sörgenloch im Rahmen einer geplanten Altersnachfolge Ihre Aufgaben Verantwortung unserer Niederlassungen im Bereich Service in Mainz/Sörgenloch, Saarland, Stuttgart und Baden-Baden Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von circa 80 MitarbeiterInnen sowie Coaching-Funktion Schnittstellenfunktion zwischen Kunden und Mitarbeitern und Bindegliedfunktion zwischen Vertrieb und Service Förderung einer kundenorientierten Service-Kultur Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfragen oder Problemen Überwachung und Optimierung der Servicequalität und -Prozesse anhand von KPIs Identifikation und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität unserer Geschäftsabläufe Verantwortung für die

---