IT-Administrator / IT-Systemadministrator (m/w/d) - 1st&2nd Level Support

IT-Administrator / IT-Systemadministrator (m/w/d) - 1st&2nd Level Support DEINE AUFGABEN Erster Ansprechpartner für unsere Kolleg:innen bei allen IT-Fragen – ob per Telefon, Remote oder direkt vor Ort. Benutzerkonten, Zugriffsrechte, Sicherheitsrichtlinien? Kein Problem für dich – du behältst alles im Blick und sorgst für reibungslosen Ablauf. Du installierst, konfigurierst und wartest Laptops, Smartphones, Anwendungen und Zubehör – kurzum: du bringst unsere Technik zum Laufen. Bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung bringst du eigene Ideen ein und begleitest diese bis zur Umsetzung. Du unterstützt durch Schulungen und Anleitung bei der Nutzung unserer Systeme – verständlich, geduldig und auf Augenhöhe. Im Ticketsystem dokumentierst du Probleme, Lösungen und Prozesse und übergibst im Zweifel an den Hersteller. DEIN PROFIL Eine abgeschlossene

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