Collaborateur/trice Customer Service Fra / All

Afin de poursuivre notre croissance sur le marché suisse de notre client, nous recherchons pour un Collaborateur(trice) Customer Service Vos Responsabilités principales : Gérer les différentes demandes commerciales des clients, de la réception à la livraison (suivi et traitement des commandes) Assurer un service client de qualité en répondant de manière professionnelle aux sollicitations par téléphone et par email Participer activement à la formation et à l'encadrement des apprentis de commerce Apporter un soutien à l'équipe de vente externe, notamment dans la préparation et la rédaction des offres commerciales Votre profil : Formation commerciale ou administrative, ou expérience jugée