- Mitarbeit im 1st Level Support als Ansprechpartner für unsere Anwender und Kunden
User- und Client Management
Bearbeitung von Störungsmeldungen, Beratung und Schulung der Anwender
Planung, Dokumentation und Durchführung von Hard- und Software-Rollouts
Annahme, Bewertung und Priorisierung von Anfragen
Analysieren...