Release Manager (m/w/d)

In Ihrer Rolle als Release Manager (m/w/d) verantworten Sie als eine Ihrer Hauptaufgaben die Planung, Koordination und Durchführung von Releases nach ITIL Best Practice. Sie bewerten Abhängigkeiten und Risiken und sind somit in der Lage, notwendige Gegenmaßnahmen einzuleiten. Sie beraten interne Stakeholder bei komplexen Aufgabenstellungen innerhalb Ihres Tätigkeitsbereichs und verantworten die Kundenkommunikation rund um das Thema Releases. Sie arbeiten eng mit dem Change und Konfiguration Management zusammen, starten bzw. koordinieren Changes zu den Releases und dokumentieren die Änderungen an der IT-Infrastruktur und deren Komponenten. Sie nehmen an bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen mit Fokus auf Ihren Wirkungsbereich teil und zeigen effiziente Lösungswege auf. Die Weiterentwicklung und Optimierung der Release Prozesse sowie die Definition von aussagekräftigen KPIs (Key Performance Indicators) runden Ihr Aufgabenspektrum