Beamtin/Beamter der vierten Qualifikationsebene als Referent/in für IT-Servicemanagement (m/w/d)

Konzeption, Umsetzung und Fortschreibung der IT-Servicemanagementprozesse Implementierung von Serviceprozessen im Ticketsystem (OTRS) Konzeption und Fortschreibung der Prozesse im Identity and Access Management Administration und Anbindung des IAM-Systems (Tenfold) an Exchange und Active Directory Mitwirkung bei der Umsetzung eines Information Security Management Systems nach ISO 27001 Fachadministration des durch einen Dienstleister betriebenen Exchange-Servers Implementierung unterstützender Web-Anwendungen Beratung und Unterstützung der Fachabteilungen in