Servicetechniker First Second Level Support (m/w/d)

Du bist der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und bietest anwendungsbezogenen Support für unsere Bender-Produkte Dabei identifizierst du die Gründe für fehlerhafte Funktionen, um unsere Kunden kompetent beraten zu können Gemeinsam mit deinem Team passt du unsere FAQ-Datenbank für Behebungsanweisungen für Fehler an aktuelle Standards an und entwickelst die Inhalte kontinuierlich weiter Für einen reibungslosen Ablauf testest und pflegst du unsere Diagnosetools für Hard- sowie