Fachinformatikerin / Fachinformatiker (m/w/d) mit Schwerpunkt Mobile Device Management

Bereich Mobile Device Management (MDM) Administration und Pflege der eingesetzten Mobile-Device-Management-Anwendung Prüfung und Freigabe von Betriebssystemupdates und neuen Applikationen in der iOS-Umgebung Regelmäßige Marktbeobachtung zur Ableitung von Handlungsbedarfen und technischen Weiterentwicklungen Freigabe von Beschaffungsanfragen über das interne Ticket-System Erstinbetriebnahme der iOS-Geräte (Smartphones und Tablet-PCs) und Übergabe an die Nutzerinnen und Nutzer Supportleistung im Rahmen des Second-Level-Supports Bereich IT-Service-Management Annehmen und Bewerten von Anfragen und Störungen inklusive Weiterleiten an die zuständige Fachabteilung (IT-Dispatcher) Administration und Pflege der eingesetzten