Mitarbeiter (m/w/d) Servicetelefon & Schulung

Hauptansprechpartner im telefonischen Support unserer Mitarbeiter, Kunden und Partner bei Fragen zu den Steuerungen unserer Toranlagen Dokumentation der aufgetretenen Fälle und Übergabe an die entsprechenden Kollegen bei weiterem Handlungsbedarf Erstellung von Handlungsanweisungen und Info-Clips zur Fehlerbehebung Ausarbeitung von Ersatzteilsätzen zur Umrüstung unserer Bestandstoranlagen Absprache mit vor- und nachgelagerten Abteilungen in Bezug auf Probleme und Verbesserungsvorschläge Schulung unserer Mitarbeiter und Händler zur Verbesserung unserer