Mitarbeiter (m/w/div.) Service Backoffice

Entgegennahme von Kundenanrufen und Erfassung der Anliegen/der ersten Kundendaten sowie Kategorisierung der Anrufe im System Erstellung von Tickets und Rückrufbitten Pflege der Stammdaten in den entsprechenden Systemen Betreuung des DMG MORI Kundenportals (Bearbeitung der Kommunikationsbox, Ansprechpartner für Kunden und Kollegen rund um das Kundenportal) Betreuung der Kundenzufriedenheitsbefragung Übernahme von allgemeinen administrativen Tätigkeiten im Service Innendienst (u.a. Bearbeitung des

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