IT-Mitarbeiter (w/m/d) für das Fachressort IT-Service und dezentrale Infrastruktur (Informatiker / Fachinformatiker (m/w/d))

Gesellschaftsübergreifendes IT-Incident-Management nach IT-Servicekonzept Bearbeitung von Störungsmeldungen im 1st-Level- und 2nd-Level-Support Inventarisierung und Dokumentation innerhalb des im Einsatz befindlichen IT-Service- und Incident-Management-Systems Installation, Konfiguration und Bereitstellung dezentraler Infrastruktur (z.B. PC, Notebooks, Tablets, Drucker, Scanner usw.) Anwendersupport vor Ort Erstellung von Qualitätsmanagement-relevanten Dokumentationen Projektbezogenes Arbeiten im Fachressort Mitarbeit in fachressort- und berufsgruppenübergreifenden Arbeitsgruppen Teilnahme an der Hotline und am

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