Disponent (m/w/d) Service

Du bist der erste Ansprechpartner, der Serviceeinsätze ganzheitlich organisiert - von der Abstimmung der Termine bis hin zur Klärung der Anforderungen direkt vor Ort. Du planst und koordinierst die Einsätze unserer Techniker und sorgst dafür, dass Projekte reibungslos starten und laufen. Du hörst zu, sammelst Feedback von den Technikern und bringst Kundennachrichten souverän auf den Punkt - inklusive professioneller Bearbeitung von Reklamationen. Du beherrschst die Abwicklung von Ersatzteilaufträgen und die Materialdisposition - sodass nichts anstehen bleibt. Du erstellst klare Dispositions-KPIs und behältst das Mahnwesen sicher im

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