Front Desk Shiftleader (m/w) Gastgeber

Das Hotel Royal-St.Georges Interlaken – MGallery Collection ist ein traditionsbewusstes 4 Sterne Superior Hotel der MGallery Collection by Sofitel, gelegen im Zentrum von Interlaken im Berner-Oberland. Unter einem Managementvertrag geführt, besteht sein Kundenmix aus Individualreisenden Privat- und Geschäftskunden, Seminargästen & Gruppenreisenden aus der ganzen Welt. Anstellungsart: Vollzeit Individuelle Gästebetreuung und Beschwerdemanagement Eigenverantwortliches Führen der jeweiligen Schicht und Sicherstellen eines reibungslosen Arbeitsablaufs am Front Office Checkin, Checkout, Kontrollen von Kassawesen, Debitoren Erstellung von Gästekorrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch Reservierungsannahme telefonisch und elektronisch Bereitschaft zur Deckung des Nachtdienstes Abgeschlossene Berufsausbildung und -Erfahrung von 2 - 5 J in der Hotellerie Sehr gute Sprachkenntnisse Deutsch, Englisch und Französisch von Vorteil Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Opera von Vorteil) gepflegte Umgangsformen und gepfelgtes

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